SEARCH
Vreau sa lansez un magazin online. Carti si materiale despre e-commerce s-au scris si se vor mai scrie, insa dumneavoastra nu aveti timpul necesar sa va puneti la curent cu toate, pentru ca fiecare zi pierduta lucreaza impotriva dumneavoastra. Cu cat intarziati mai mult sa vindeti pe internet, tot atata timp oferiti competitiei sa se dezvolte sau sa inceapa sa comunice inaintea dumneavoastra.
Cu toate acestea, un business online functioneaza dupa aceleasi reguli ca si cel offline iar in stabilirea unei strategii sunt doua perspective de care trebuie sa tineti cont:
- cea legata de industria in care doriti sa intrati.
- cea legata de profilul clientului (segmentul sau nisa pe care o adresati).
Care este dinamica competitiei in industria in care va pregatiti sa activati, cu ce se diferentiaza produsele dumneavoastra de ale competitiei, ce alte oportunitati de diferentiere aveti, care sunt serviciile pe care le considerati importante si nu sunt oferite de competitie sau sunt slab reprezentate? Sunt intrebari la care ar trebui sa aveti raspunsul inainte de a trece la executia propriu-zisa a site-ului.
Cum ar arata tipul de client vizat, de ce ar cumpara un client produsele dumneavoastra, va adresati un singur segment sau mai multor segmente de clienti?
Odata ce ati lansat site-ul, clientii doresc sa navigheze usor, sa gaseasca repede produsul/ serviciul de care au nevoie si totul sa decurga “snur” pana la primirea comenzii. Un lucru simplu in aparenta, dar realizat prin intermediul mai multor mecanisme si activitati ce au ca destitatie finala transformarea unui vizitator intr-un client:
- Modul de prezentare al ofertei.
- Calitatea informatiei prezentate pe site.
- Mixul de produse.
- Calitatea navigarii si plasarii comenzii.
- Metodele de plata disponibile
- etc
Aceasta este perspectiva clientului si trebuie sa va puneti intotdeauna in situatia lui pentru a intelege corect unde anume aveti de lucrat imbunatatit etc. Deci, contactati-ne si restul discutiei despre cum puteti lansa un magazin online il putem purta la o cafea.